enzo & rosso, agence d'architecture, Toulouse & Muret, architectes et ingénieurs

Architecture Agence Qualité & Méthode
 

Qualité / Méthode

 

 

 enzo-rosso-toulouse interpage Depuis la création d’Enzo & Rosso en 2000, nous travaillons sur la démarche qualité afin d’améliorer constamment la satisfaction de nos clients.

Nous développons continuellement une base de données qui nous a permis de mettre en place des procédures pour chaque phase de notre mission : Offre - Conception - Autorisation administratives - Consultation des entreprises/Marchés – Suivi des travaux & Réception.
Afin d’optimiser en permanence cette organisation rigoureuse et d’être toujours plus à l’écoute de nos clients, nous nous sommes engagés dans la certification ISO 9001-2008 que nous avons obtenue en juin 2009.
Nous adaptons notre système chaque fois que nous ressentons un besoin pour faciliter la mise en œuvre d’un projet et renseignons des fiches d’amélioration pour chaque problème rencontré afin que ces derniers ne se reproduisent pas.

Nos collaborateurs suivent régulièrement des formations dans un engagement d’amélioration continue. Ces formations ont comme objet par exemple les réglementations (RT 2012, PMR, incendie…), l’étanchéité à l’air, le développement durable, les logiciels de dessin, etc…
Trois architectes de l’agence sont certifiés HQE suite à la formation AEDD (Architecture, Environnement et Développement Durable) avec le Cifca, formation sur une durée d’un an. D’ailleurs, l'un de nos projets, Terra Mair à Auch (rénovation BBC d’un château et extension à énergie positive), a été lauréat de l’Ademe en 2011.

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Le déploiement de notre méthode est fondé sur l'organisation par projet, qui nous permet d'assurer qualité, délais et prix attractifs.

Nous formons pour chaque projet des équipes composées de 2 personnes au minimum : le chef de projet, présent à toutes les réunions, récolte tous les besoins, rédige les pièces écrites, réalise les estimations et le planning et dirige les travaux. Il est l’interlocuteur privilégié du Maître de l’ouvrage. Il est architecte ou ingénieur.
Il collabore avec un architecte pour l’ensemble des pièces graphiques de la conception aux plans DOE. Cette organisation permet au chef de projet d’avoir la connaissance globale du projet, tout en préservant une double lecture du travail effectué.

Nathalie et Sébastien PERROT, chefs d'agence, supervisent tous les projets. Ils planifient chaque semaine le travail de chaque équipe et de chaque collaborateur et contrôlent régulièrement le travail de chacun (conception, estimation, qualité de la réalisation…).

Enfin, la mixité des compétences de notre agence (ingénieurs et architectes) assure dynamisme et  expérience nécessaire pour répondre à la complexité des projets et aux enjeux de nos clients.

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